Програма за психологична подкрепа на служителите
Психологическите конфликти водят до дисбаланс, който може да има деструктивни последици за личността. Стресът е всичко онова, което ни разклаща, размества и отдалечава от баланса. Той ни вади от постигнатото равновесие и ни поставя пред сериозни предизвикателства – чувство на слабост, несправяне, усещане за безизходица, страх за живота. В тези моменти сме силно уязвими.
Едва когато усетим проявите на стреса разбираме, че нещата са отишли далеч и са много сериозни. Тогава вече сме закъснели да реагираме и да се борим. В най-тежката степен на стреса - вдигаме ръце и се предаваме. А вътре “кипи“ и ни е яд, самообвиняваме се, измъчваме се. В крайна сметка се разболяваме физически.
Намирането на решение за
справяне
със стреса е в това да се “върнем“ към
равновесното си положение. В
психологичното консултиране това се постига с разговори, в които изследваме
себе си и начина, по който общуваме с другите хора. Търсим, също така,
осъзнаване и разбиране за стила си на справяне.
Психологът не дава директни съвети, а е партньор и подпомага намирането на
смисъла на случващото се, разбирането
как сме попаднали в трудна ситуация, кое е допринесло и, най-важното, по какъв
начин моментното
ни състояние
“работи“
за или срещу равновесието, споменато
по-горе.
Тежкият (хроничен) стрес, наричан дистрес, може да има различни проявления – паник атаки, потиснатост, депресия, липса на перспектива. В началото на този процес не се усещаме и се стремим да влагаме все повече и повече усилия. Постепенно се появява лесна раздразнителност, яд, дори гняв, което довежда до соматични неблагополучия и дори болести.
Важно е да се разбере, че в тези състояния човек има нужда от подкрепа, за да може да се справи. Мобилизирането е трудно постижимо в тежка стресова ситуация и виждането на това може още повече да ни потисне и да доведе до дезадаптивни поведения (злоупотреба, зависимости и др.).
Допреди десет години, мениджмънтът на корпоративните организации не беше убеден, че стресът повлиява в значима степен работата на служителите. Смяташе се, че това са лични проблеми и следва да се разрешават индивидуално от самите хора, без да ангажират организацията.
Но това се промени. В много държави с добре развити бизнес отношения отдавна се ползват психологични програми за минимизиране на негативните въздействия на стреса върху бизнеса. Мениджмънтът в такива компании започна да отчита нестабилността на резултатите си и да я свързва с нивото на продуктивност на хората си. Това доведе до сериозно инвестиране в разработването и въвеждането на програми за подпомагане на психологичното благополучие и здраве на хората в компаниите.
От 2015 г. CSBulgaria постави това като приоритет в дейността си – разработването и предлагането на Програми за подкрепа на служителите, включващи психологично консултиране и мерки за намаляване на стреса, конфликтите и напрежението в работата. Работим в индивидуални едночасови сесии, без извеждане от работна среда. В тях обсъждаме както лични, така и провокирани от работните взаимоотношения теми. Сесиите не са за оценка, не са обучения, не се обсъждат специфични за компанията подробности и чувствителна информация, не се цели корекция на професионалното представяне.
Като предлага анти-стрес мерки работодателят подпомага своите служители, за да си осигури тяхната ефективност в работата, да намали отсъствията, дните в болнични, спада в резултатите, дори овладява идеите на служителите за напускане и търсене на нова работа.
Психологичната подкрепа се осъществява от лицензирани консултант- психолози, признати и активни в професионалната общност практици, преподаватели по психология и специалисти с дългогодишен корпоративен опит. Провеждането е предимно on-line, а при желание на служителя - в кабинета на психолога, в удобно време.
